Conditions d'utilisation de vos données personnelles

Pour Renault, la protection de vos données personnelles est importante.

Vos données personnelles sont traitées par Renault SAS et les membres de son réseau commercial, en tant que responsables conjoints de traitement.

Vos données sont utilisées pour gérer vos demandes d’informations, gérer notre relation commerciale, gérer votre réclamation, vous solliciter afin de répondre à des enquêtes de satisfaction, assurer le suivi de la qualité et l’amélioration constante de nos produits et services, assurer un suivi de nos activités et répondre à vos demandes éventuelles d’exercice de droits en relation avec vos données personnelles.

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles. Vous pouvez en outre solliciter la rectification ou l’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également du droit de vous opposer au traitement de celles-ci, sans motif lorsqu’il s’agit de prospection commerciale, en justifiant d’une situation particulière dans les autres cas, ou de solliciter une limitation dudit traitement. Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous disposez enfin d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment, en justifiant de votre identité, en nous adressant un email : dpo@renault.com, ou un courrier postal à l’adresse : Délégué à la protection des données, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt.

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