Éligibilité
Les Garages Renault Solidaires ne sont pas en mesure d’intervenir sur toutes les marques de voitures. Seules les demandes d’intervention liées aux marques de voitures proposées sont prises en compte.
Les véhicules de plus de 200 000 km et plus de 15 ans coûtent cher à entretenir et leur fiabilité est aléatoire. Au delà de ces limites, nous conseillons donc d'opter pour l'offre Mobilize véhicule neuf.
- Est un fournisseur de Renault et un partenaire du programme Mobilize
- Prend en charge le coût de location du véhicule de remplacement éventuellement proposé lors d’une intervention d’entretien ou de réparation.
- Son équipe de terrain accompagne, sur demande, les prescripteurs et les garages Renault solidaires pour une meilleure connaissance du programme et un plus grand impact social.
Avantages
Avec un véhicule entretenu :
- Sécurité
- Fiabilité
Bon à savoir
Avec un véhicule kilométré et ancien :
- Frais d'entretien et de réparation élevés
- Fiabilité aléatoire
- Budget difficile à maîtriser
Comment bénéficier de cette offre ?
pas accompagné
Pas encore accompagné(e) par un de ces prescripteurs partenaires du programme Mobilize ?
Vous pouvez faire une demande directement en ligne. Vous serez alors contacté(e) par un bénévole Mobilize, qui étudiera avec vous votre éligibilité et votre besoin. Il vous orientera alors, le cas échéant, vers l’un de nos partenaires.
Qui sont ces bénévoles ?
Ce sont pour la plupart des salariés ou des retraités du groupe Renault, volontaires, qui souhaitent s’impliquer personnellement dans le déploiement de ce programme solidaire.
Ils apportent leur professionnalisme, leur sens de l’écoute pour conseiller et accompagner les personnes intéressées par l’une de ces offres.
Comment ça marche ?
Identification
Identification
Le prescripteur partenaire identifie le besoin de mobilité automobile du bénéficiaire.
Entretien
Entretien
Offre entretien et réparation
Validation
Validation
Le prescripteur valide l’éligibilité (sous conditions de ressources) et oriente la demande vers le responsable après-vente du garage Renault solidaire le plus proche.
Devis
Devis
Le responsable après-vente contacte le bénéficiaire sous 48h, pour convenir d’un rendez-vous et établir le devis remisé de l’intervention.
Orientation
Orientation
Après accord du bénéficiaire sur le devis, le garage Renault solidaire effectue les travaux. Le bénéficiaire règle la facture remisée.
Être accompagné
Accompagné(e) par un de ces prescripteurs partenaires du programme Mobilize ?
Si oui, il convient de s'adresser à un conseiller référent de l'une de ces structures.